Telkomsel Pastikan Perbaikan Jaringan yang Lumpuh Tak Sampai Seminggu

Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Tower Telkomsel di Jalan Khatib Sulaiman Padang. (Foto: Langgam.id)

Langgam.id - Manajemen Telkomsel memastikan, pemulihan jaringan telepon dan internet yang lumpuh akibat kebakaran Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Pekanbaru, tidak berlangsung lama.

Baca juga: Jaringan Telkomsel di Sumbar Lumpuh

Manager Media Relation Telkomsel Kurnia Purwanto mengatakan, perbaikan jaringan Telkomsel tidak sampai seminggu.

"Tidak benar (sampai seminggu). Kami akan pulihkan layanan sesegera mungkin," ujarnya.

Sebelumnya, Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, tim teknis Telkomsel masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan, agar dapat berjalan normal kembali.

"Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan tersebut," ujarnya.

Jaringan provider Telkomsel lumpuh total sejak siang hari di Sumatra Barat. Kondisi ini menyebabkan para pengguna tidak mengakses internet dan juga memutus sambungan telepon. Hingga pukul 21.13 WIB, Selasa (11/8/2020), jaringan Telkomsel belum bisa diakses.

Baca juga: Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Saat ini, kata Denny, tim teknis Telkomsel masih berupaya memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali.

“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan,” katanya.

Pihak Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan atas ketidaknyamanan tersebut. (RSP/ICA)

Baca Juga

Ombudsman Sumbar dalami laporan dugaan maladministrasi terkait pemindahan tenaga honorer Dinas Koperindag Kabupaten Solok.
Kisruh Pemindahan Honorer Pemkab Solok hingga Tak Diusulkan PPPK, Ombudsman Sumbar Ungkap Kejanggalan
Desa Wisata Nagari Adat Sijunjung, Kabupaten Sijunjung. Foto/Kemenpar.go.id
Data BPS: Kunjungan Wisatawan Asal Singapura ke Sumbar Meningkat Tajam
Nobar dan diskusi AJI Padang bersama Interes dengan tema Tetap Kritis dalam Ancaman Serangan Digital” di Kantor AJI Padang, Selasa (19/8). Foto : AJI Padang
Nobar AJI-Interes: Serangan Digital Masih Mengancam Aktivis di Sumbar
Ilustrasi Karhutla
BPBD Padamkan Karhutla 4 Hektar di Tanah Datar, Dekat Pemukiman
Pengadilan Negeri Padang memvonis mantan Kepala Wilayah BPN Sumbar Saiful tujuh tahun penjara dalam kasus korupsi lahan tol Sumbar. IST
Korupsi Lahan Tol Padang-Sicincin, Mantan Kepala BPN Sumbar Divonis 7 Tahun Penjara
Gunung Marapi kembali erupsi terjadi Selasa pagi 12 Agustus 2025, 08:39 WIB, dengan tinggi kolom abu ± 1.600 m
Gunung Marapi Erupsi, Tinggi Kolom Abu Capai 1.600 M