Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Ilustrasi internet (pixabay.com)

Langgam.id - Jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra Barat khususnya Padang sempat mengalami gangguan selama beberapa jam. Kini pihak Telkomsel sudah melakukan pemulihan jaringan dan mengatasi gangguan itu.

"Saat ini pemulihan jaringan telah selesai dilakukan sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan normal," kata Manager Network Telkomsel Service Padang, Andi Suapril, Minggu (25/4/2021).

Baca juga: Jaringan Telkomsel dan IndiHome di Padang Hilang, Ini Penyebabnya

Dia menjelaskan, gangguan sinyal yang terjadi disebabkan pemeliharaan infrastuktur jaringan. Dia juga meneyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan tersebut.

"Berdampak pada penurunan kualitas layanan komunikasi pelanggan di sejumlah lokasi," ujarnya.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagai dampak dari penurunan kualitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut," imbuh Andi.

Sebelumnya, Jaringan internet Telkomsel dan IndiHome di Kota Padang hilang selama dua jam lebih. Pengguna tidak bisa mengakses internet dan sambungan telepon dengan provider tersebut.

Pantauan langgam.id, gangguan sinyal itu terjadi sejak Minggu (25/4/2021) sekitar pukul 11.30 WIB. Sinyal Telkomsel dan IndiHome itu baru mulai pulih sekitar pukul 13.15 WIB. (AE/ABW)

Baca Juga

Jazeera Islamic International Primary School Berpotensi Jadi Cambridge School Pertama di Sumbar
Jazeera Islamic International Primary School Berpotensi Jadi Cambridge School Pertama di Sumbar
Harkopnas ke-78, KSPPS BTM Sumbar Dukung Gagasan Presiden Prabowo Hidupkan Koperasi Desa
Harkopnas ke-78, KSPPS BTM Sumbar Dukung Gagasan Presiden Prabowo Hidupkan Koperasi Desa
Profil Surya Tri Harto, Urang Awak yang Jabat Direktur Utama Pertamina Internasional Shipping
Profil Surya Tri Harto, Urang Awak yang Jabat Direktur Utama Pertamina Internasional Shipping
Jazeera Islamic International Primary School, SD di Sumbar yang Terapkan Kurikulum Cambridge Secara Penuh
Jazeera Islamic International Primary School, SD di Sumbar yang Terapkan Kurikulum Cambridge Secara Penuh
Profil Arry Yuswandi yang Ditunjuk Presiden Prabowo Jadi Sekda Sumbar
Profil Arry Yuswandi yang Ditunjuk Presiden Prabowo Jadi Sekda Sumbar
Presiden Prabowo Tunjuk Arry Yuswandi Jadi Sekda Provinsi Sumbar
Presiden Prabowo Tunjuk Arry Yuswandi Jadi Sekda Provinsi Sumbar