Layanan Internet di Sumbar Sempat Mati Total, Telkomsel Bilang Begini

Ilustrasi. (Pixabay)

Ilustrasi. (Pixabay)

Langgam.id - Layanan jaringan internet Telkomsel sempat mengalami permalasahan, khususnya di area Kota Padang dan sejumlah wilayah Sumatra Barat (Sumbar) lainnya. Bahkan sejumlah warga mengaku jaringan data Telkomsel mati total.

Permalasahan jaringan ini terjadi pada Minggu (14/6/2020) sekitar pukul 11.13 WIB. Setidaknya, sekitar setengah jam layanan jaringan Telkomsel bermasalah. Keluhan pelanggan pun berdatangan. Khususnya warga Sumbar, mulai meluapkan kekesalannya di akun resmi media sosial Twitter Telkomsel.

"@Telkomsel min sinyal Telkomsel di Kota Padang knp nih, ilaaang," tulis akun Nadila A Byant.

Hal yang sama juga ditimpal akun lainnya bernama Danulmarta Aulia. Dalam cuitannya, ia mempertanyakan kenapa jaringan Telkomsel bisa mati se-Kota Padang. "Sekota Padang bisa mati total gt gmn ceritanya??" Tulisnya.

Salah seorang warga Kota Sawahlunto, Antoni Putra, pun menyatakan hal yang sama. Menurutnya jaringan internet sama sekali tidak bisa diakses.

"Jaringan internetnya tak dapat diakses atau mati total selama setengah jam," katanya.

Begitu pengakuan seorang warga Padang, Roni Saputra. "Sudah satu jam. Tidak ada sinyal data," katanya.

Menurut Corporate Communication Telkomsel Region Sumbagteng, Agus Winarto, jaringan Telkomsel bermasalah tidak sampai setengah jam. Selanjutnya, jaringan kembali normal dan layanan stabil.

"Tidak sampai setengah jam, jadi apa yang mau dikonfirmasi," kata Agus dihubungi langgam.id, Minggu (14/6/2020).

Terkait permalasahan, Agus hanya menjawab singkat. Persoalan permalasahan jaringan internet Telkomsel hanya karena banyaknya pengguna.

"Padat, karena semua pada penggunaan. Udah itu aja kok ini-nya. Enggak sampai setengah jam malah," ujarnya. (Irwanda/ICA)

Baca Juga

Eks Kabag Ops Polres Solsel Dadang Iskandar saat sidang vonis di Pengadilan Negeri Padang, Rabu 17 September 2025.
Kasus Polisi Tembak Polisi, Eks Kabag Ops Polres Solsel Ajukan Banding Atas Vonis Seumur Hidup 
Menteri Pertanian Amran Sulaiman usai rapat koordinasi terkait pangan di Pemprov Sumatra Barat, Selasa 16 September 2025.
Menteri Pertanian Gusar Lihat Bupati Tak Hadir Rakor di Padang
Para remaja yang diduga hendak tawuran di Kota Padang diamankan polisi beberapa waktu lalu. (Foto: Dok. Polresta Padang)
Cegah Tawuran, Pemko Padang Siapkan Aturan Jam Malam
Satreskrim Polresta Padang menangkap lima orang dalam kasus tawuran yang menyebabkan salah seorang pelajar meninggal dunia
Tawuran Maut di Padang, Polisi Tangkap Lima Orang, Empat di Antaranya Putus Sekolah
Rencana pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Panas Bumi (PLTP) Tandikek-Singgalang di Nagari Pandai Sikek, Tanah Datar, menuai penolakan
Rencana Pembangunan PLTP di Pandai Sikek Tuai Penolakan
Tangkapan layar Wakil Bupati Padang Pariaman di Nagari Kapalo Hilalang
Warga Usir Wakil Bupati Padang Pariaman di Kapalo Hilalang: Konflik Lahan yang Tak Kunjung Usai