Langgam.id – Layanan panggilan 110 milik pihak kepolisian kembali aktif, termasuk di wilayah Sumatra Barat (Sumbar). Hal ini guna memberikan pelayanan kepada masyarakat semakin mudah, khususnya soal gangguan kamtibmas.
“Pointnya adalah untuk kecepatan dalam memberikan pelayanan,” kata Kapolda Sumbar, Irjen Pol Toni Harmanto, Kamis (20/5/2021).
Toni mengungkapkan pihaknya telah mendirikan command center sebagai pusat layanan panggilan. Aktifnya layanan 110 ini membuat masyarakat semakin mendapat pelayanan semakin maksimal.
“Khususnya terkait masalah isu ganguan kamtibmas. Ini bentuk kemajuan teknologi yang dimiliki dan dikembangkan kepolisian untuk menjawab segala tantangan,” jelasnya.
Sebelumnya, kata Toni, jajaran telah menghadirkan berbagai layanan berbasis aplikasi. Tak hanya untuk masyarakat, namun layanan ini juga diterapkan bagi personel dalam pekerjaan.
“Kami sudah sejak tahun lalu juga memberikan layanan masyarakat dengan menghadirkan aplikasi-aplikasi yang memberikan kemudahan bagi masyarakat, termasuk jajaran kami tentang masalah pekerjaan,” ujarnya.
“Sehingga ini untuk menjadi jawaban. Apalagi ditambah kombinasi dengan adanya layanan 110 yang dioperasikan serentak di seluruh Indonesia,” sambung Toni. (Irwanda/ABW)
