Langgam.id- AKBP Pol Reza Chairul Akbar Sidiq yang baru menjabat Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Sumatra Barat, berkomitmen untuk memberantas pungutan liar di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat).
Hal ini disampaikan Reza saat berkunjung ke Kantor Ombudsman Sumbar pada Kamis (17/4/2025). Pertemuan itu beberapa hari setelah Reza dilantik menjadi Dirlantas Polda Sumbar Senin (14/4/2025).
Bagi Reza, Ombudsman adalah mitra strategis dalam meningkatan layanan di lingkungan Ditlantas, agar lebih baik lagi.
“Seperti temuan Ombudsman soal potensi pungli layanan cek fisik. Pihaknya telah berkomitmen menutup celah pintu pungli itu,” ujar Reza.
Ia mengatakan, sesuai dengan saran Ombudsman, pihaknya mengangkat petugas resmi di layanan penggesekan cek fisik. Petugas dengan penampilan yang baik dan seragam yang resmi.
Layanan itu, kata dia, selain gratis, juga tidak boleh ada penerimaan imbalan apapun, termasuk uang terima kasih.
“Kami akan cobakan terlebih dahulu di Samsat Padang, untuk kemudian dapat diterapkan di seluruh layanan Samsat di kabupaten/kota lainnya,” ujarnya.
Ia berkomitmen untuk terus bekerja secara maksimal dalam memberikan layanan pada masyarakat Sumbar. “Saya ucapkan terima kasih saran dari Ombudsman. Saya berharap kerja sama pengawasan ini dapat ditingkatkan di masa datang,” ujarnya.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumbar Adel Wahidi mengapresiasi Dirlantas Polda yang berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Terima kasih atas Kunjungan Pak Dirlantas yang baru saja di lantik beberapa hari yang lalu. Mati kita berkolaborasi untuk pelayanan terbaik,” ujarnya.
