Langgam.id – Jaringan provider Telkomsel mengalami gangguan sejak siang tadi di Sumatra Barat. Pengguna tak bisa mengakses internet dan melakukan sambungan telepon.
Pantauan langgam.id, gangguan jaringan sudah terjadi sejak Selasa (11/8/2020) sekitar pukul 14.45 WIB di wilayah Padang, Sumbar. Hingga pukul 16.20 WIB jaringan tersebut belum pulih.
“Jaringan tidak ada, nelpon saja juga tidak bisa,” kata Rian, salah seorang pengguna di Padang.
Baca juga: Telkomsel Sediakan Paket Bebas Kouta 30 GB untuk Mahasiswa 130 Perguruan Tinggi
Gangguan soal jaringan Telkomsel ini juga ramai dibicarakan warganet di Twitter. Mereka mempertanyakan penyebab gangguan yang sedang dialami.
Terkait masalah itu, pihak Telkomsel mengatakan memang ada gangguan jaringan di sebagian wilayah Sumatra. Telkomsel menyebut sedang ada peningkatan layanan yang berdampak pada gangguan sinyal.
“Terkait keluhan sinyal hilang yang dialami, saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami yang berdampak pada indikasi gangguan sinyal untuk sebagian pelanggan di wilayah Sumatra,” dimikian disampaikan lewat akun Twitter @Telkomsel.
Tak hanya sinyal Telkomsel, gangguang jaringan juga dialami Telkom. Jaringan internet Telkom lumpuh dan tak bisa digunakan untuk mengakses internet. (*/ABW)
