Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Ilustrasi internet (pixabay.com)

Langgam.id - Jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra Barat khususnya Padang sempat mengalami gangguan selama beberapa jam. Kini pihak Telkomsel sudah melakukan pemulihan jaringan dan mengatasi gangguan itu.

"Saat ini pemulihan jaringan telah selesai dilakukan sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan normal," kata Manager Network Telkomsel Service Padang, Andi Suapril, Minggu (25/4/2021).

Baca juga: Jaringan Telkomsel dan IndiHome di Padang Hilang, Ini Penyebabnya

Dia menjelaskan, gangguan sinyal yang terjadi disebabkan pemeliharaan infrastuktur jaringan. Dia juga meneyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan tersebut.

"Berdampak pada penurunan kualitas layanan komunikasi pelanggan di sejumlah lokasi," ujarnya.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagai dampak dari penurunan kualitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut," imbuh Andi.

Sebelumnya, Jaringan internet Telkomsel dan IndiHome di Kota Padang hilang selama dua jam lebih. Pengguna tidak bisa mengakses internet dan sambungan telepon dengan provider tersebut.

Pantauan langgam.id, gangguan sinyal itu terjadi sejak Minggu (25/4/2021) sekitar pukul 11.30 WIB. Sinyal Telkomsel dan IndiHome itu baru mulai pulih sekitar pukul 13.15 WIB. (AE/ABW)

Baca Juga

Laga Perdana Semen Padang FC, Eduardo Almeida Pede Hadapi Persib Bandung
Laga Perdana Semen Padang FC, Eduardo Almeida Pede Hadapi Persib Bandung
Resmi! Semen Padang FC Rilis Daftar Nomor Punggung Pemain Musim Baru
Resmi! Semen Padang FC Rilis Daftar Nomor Punggung Pemain Musim Baru
Anggota DPRD Sumbar Muhayatul yang kembali ditunjuk menjadi Sekretaris DPW PAN Sumbar
Profil Muhayatul, Tokoh Muda Muhammadiyah yang Kembali Jadi Sekretaris PAN Sumbar
BPBD Sumbar Sebut Modifikasi Cuaca Berhasil Padamkan Karhutla
BPBD Sumbar Sebut Modifikasi Cuaca Berhasil Padamkan Karhutla
BPS mencatat angka kemiskinan di Sumatera Barat turun dalam sembilan tahun terakhir
Survei BPS : Angka Kemiskinan Sumbar Turun dalam Sembilan Tahun Terakhir
Profil Prof Martin Kustati yang Jabat Rektor UIN Imam Bonjol 2025-2029
Profil Prof Martin Kustati yang Jabat Rektor UIN Imam Bonjol 2025-2029