Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Ilustrasi internet (pixabay.com)

Langgam.id - Jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra Barat khususnya Padang sempat mengalami gangguan selama beberapa jam. Kini pihak Telkomsel sudah melakukan pemulihan jaringan dan mengatasi gangguan itu.

"Saat ini pemulihan jaringan telah selesai dilakukan sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan normal," kata Manager Network Telkomsel Service Padang, Andi Suapril, Minggu (25/4/2021).

Baca juga: Jaringan Telkomsel dan IndiHome di Padang Hilang, Ini Penyebabnya

Dia menjelaskan, gangguan sinyal yang terjadi disebabkan pemeliharaan infrastuktur jaringan. Dia juga meneyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan tersebut.

"Berdampak pada penurunan kualitas layanan komunikasi pelanggan di sejumlah lokasi," ujarnya.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagai dampak dari penurunan kualitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut," imbuh Andi.

Sebelumnya, Jaringan internet Telkomsel dan IndiHome di Kota Padang hilang selama dua jam lebih. Pengguna tidak bisa mengakses internet dan sambungan telepon dengan provider tersebut.

Pantauan langgam.id, gangguan sinyal itu terjadi sejak Minggu (25/4/2021) sekitar pukul 11.30 WIB. Sinyal Telkomsel dan IndiHome itu baru mulai pulih sekitar pukul 13.15 WIB. (AE/ABW)

Baca Juga

Lapangan padel pertama di Kota Padang Glasshaus akan segera grand opening pada Sabtu 20 September 2025 akhir pekan ini
Glasshaus Lapangan Padel Pertama di Kota Padang Launching Akhir Pekan Ini
Eks Kabag Ops Polres Solsel Dadang Iskandar saat sidang vonis di Pengadilan Negeri Padang, Rabu 17 September 2025.
Kasus Polisi Tembak Polisi, Eks Kabag Ops Polres Solsel Ajukan Banding Atas Vonis Seumur HidupĀ 
Menteri Pertanian Amran Sulaiman usai rapat koordinasi terkait pangan di Pemprov Sumatra Barat, Selasa 16 September 2025.
Menteri Pertanian Gusar Lihat Bupati Tak Hadir Rakor di Padang
Para remaja yang diduga hendak tawuran di Kota Padang diamankan polisi beberapa waktu lalu. (Foto: Dok. Polresta Padang)
Cegah Tawuran, Pemko Padang Siapkan Aturan Jam Malam
Satreskrim Polresta Padang menangkap lima orang dalam kasus tawuran yang menyebabkan salah seorang pelajar meninggal dunia
Tawuran Maut di Padang, Polisi Tangkap Lima Orang, Empat di Antaranya Putus Sekolah
Rencana pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Panas Bumi (PLTP) Tandikek-Singgalang di Nagari Pandai Sikek, Tanah Datar, menuai penolakan
Rencana Pembangunan PLTP di Pandai Sikek Tuai Penolakan