Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Ilustrasi internet (pixabay.com)

Langgam.id - Jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra Barat khususnya Padang sempat mengalami gangguan selama beberapa jam. Kini pihak Telkomsel sudah melakukan pemulihan jaringan dan mengatasi gangguan itu.

"Saat ini pemulihan jaringan telah selesai dilakukan sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan normal," kata Manager Network Telkomsel Service Padang, Andi Suapril, Minggu (25/4/2021).

Baca juga: Jaringan Telkomsel dan IndiHome di Padang Hilang, Ini Penyebabnya

Dia menjelaskan, gangguan sinyal yang terjadi disebabkan pemeliharaan infrastuktur jaringan. Dia juga meneyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan tersebut.

"Berdampak pada penurunan kualitas layanan komunikasi pelanggan di sejumlah lokasi," ujarnya.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagai dampak dari penurunan kualitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut," imbuh Andi.

Sebelumnya, Jaringan internet Telkomsel dan IndiHome di Kota Padang hilang selama dua jam lebih. Pengguna tidak bisa mengakses internet dan sambungan telepon dengan provider tersebut.

Pantauan langgam.id, gangguan sinyal itu terjadi sejak Minggu (25/4/2021) sekitar pukul 11.30 WIB. Sinyal Telkomsel dan IndiHome itu baru mulai pulih sekitar pukul 13.15 WIB. (AE/ABW)

Baca Juga

Mantan pemain PSP Padang sekaligus mantan pelatih Semen Padang, H. Oyong Liza bin Batlis,
Legenda Semen Padang FC  Oyong Liza Tutup Usia
Dua orang meninggal dalam kecelakaan tunggal bus pariwisata di pintu keluar Jalan Tol Padang Sicincin pada Minggu malam 7 September 2025
Kecelakaan Bus Pariwisata di Pintu Tol Sicincin, Dua Orang Meninggal
Ratusan KK Terdampak Kekeringan, BPBD Agam Bagikan Air Bersih
Ratusan KK Terdampak Kekeringan, BPBD Agam Bagikan Air Bersih
Massa aksi yang terdiri dari mahasiswa di Kota Padang unjuk rasa di Polda Sumbar menuntut reformasi Polri pasca insiden represif polisi
Demo DPRD Sumbar, Bemsi Waspadai Oknum Pemicu Kerusuhan
Profil Cindy Monica, Anggota DPR RI Dapil Sumbar yang Disentil Jerome Polin
Profil Cindy Monica, Anggota DPR RI Dapil Sumbar yang Disentil Jerome Polin
Elemen masyarakat dari mahasiswa, kelompok masyarakat sipil hingga pengemudi ojek online atau ojol akan demo DPRD Sumbar siang ini
Mahasiswa-Ojol Bakal Demo DPRD Sumbar Siang Ini