Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Penjelasan Telkomsel Soal Jaringan yang Sempat Hilang di Wilayah Sumbar

Ilustrasi internet (pixabay.com)

Langgam.id - Jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra Barat khususnya Padang sempat mengalami gangguan selama beberapa jam. Kini pihak Telkomsel sudah melakukan pemulihan jaringan dan mengatasi gangguan itu.

"Saat ini pemulihan jaringan telah selesai dilakukan sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan normal," kata Manager Network Telkomsel Service Padang, Andi Suapril, Minggu (25/4/2021).

Baca juga: Jaringan Telkomsel dan IndiHome di Padang Hilang, Ini Penyebabnya

Dia menjelaskan, gangguan sinyal yang terjadi disebabkan pemeliharaan infrastuktur jaringan. Dia juga meneyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan tersebut.

"Berdampak pada penurunan kualitas layanan komunikasi pelanggan di sejumlah lokasi," ujarnya.

Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagai dampak dari penurunan kualitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut," imbuh Andi.

Sebelumnya, Jaringan internet Telkomsel dan IndiHome di Kota Padang hilang selama dua jam lebih. Pengguna tidak bisa mengakses internet dan sambungan telepon dengan provider tersebut.

Pantauan langgam.id, gangguan sinyal itu terjadi sejak Minggu (25/4/2021) sekitar pukul 11.30 WIB. Sinyal Telkomsel dan IndiHome itu baru mulai pulih sekitar pukul 13.15 WIB. (AE/ABW)

Baca Juga

Permasalahan baru yang menimpa umat Islam yakni terkait daftar nama-nama ustadz kondang yang terdaftar dalam jaringan radikalisme.
Pergeseran Nilai Muhammadiyah Sumbar dalam Politik?
Kepala Balai Pelayanan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) Sumbar, Bayu Aryadhi mengungkapkan bahwa konflik yang terjadi
BP2MI: Tidak Ada Pekerja Migran Indonesia dari Sumbar di Zona Konflik
BNNP Sumbar Gagalkan Penyelundupan Setengah Ton Ganja di Kabupaten Pasaman 
BNNP Sumbar Gagalkan Penyelundupan Setengah Ton Ganja di Kabupaten Pasaman 
Ahmad Hafidz
Nagari Creative Hub: Penggerak Ekonomi Masyarakat
Sebanyak 14 anggota DPR RI dan 4 anggota DPD RI terpilih asal Sumatra Barat untuk periode 2024-2029 telah dilantik pada 1 Oktober 2024
Harta Kekayaan Anggota DPR dan DPD Asal Sumbar: Mulyadi Terkaya, Cerint Iralloza Terendah
Menteri BUMN Erick Thohir telah menyetujui pengalihan lahan PT Kereta Api Indonesia (KAI) untuk pengembangan RSUP M Djamil Kota Padang.
Flyover Sitinjau Lauik Segera Dibangun, Andre: Pemenang Lelang Diumumkan 7 Oktober 2024