Langgam.id – UPT Penerangan Jalan Umum (PJU) Dinas Perhubungan Kota Padang menerima sekitar 10 hingga 30 laporan setiap harinya terkait pengaduan lampu PJU yang mati atau mengalami kerusakan.
Kasubag Tata Usaha UPT PJU Dishub Padang, Rizal Fahlefi mengatakan, laporan tersebut disampaikan melalui nomor WhatsApp pengaduan PJU, 085364189556.
“Masyarakat bisa menyampaikan laporan kerusakan PJU di area tempat tinggalnya masing-masing dengan menyertakan foto kondisi lampu tersebut. Itu ada sekitar 10 sampai 30 laporan yang masuk setiap harinya,” ujar Rizal dalam keterangannya, Rabu (21/8/2024).
Rizal mengungkapkan bahwa selain laporan pengaduan kerusakan lampu PJU melalui WhatsApp, pihaknya juga menerima laporan dari masyarakat yang langsung datang ke kantor UPT PJU.
Selain itu juga laporan laporan yang disampaikan melalui unsur pimpinan, serta dari temuan petugas lapangan UPT PJU yang rutin memantau kondisi lampu PJU setiap hari.
“Kita ada petugas lapangan melakukan kontrol malam dari pukul 18.00 WIB-23.00 WIB, itu dilakukan untuk memastikan kondisi lampu PJU di ruas jalan-jalan utama hidupdan menyala dengan bagus,” bebernya.
Ia menjelaskan bahwa UPT PJU Dishub Kota Padang setiap harinya menurunkan lima tim. Dua tim mobil kren dan tiga tim mobil tangga untuk memperbaiki kerusakan lampu PJU sesuai laporan yang masuk ke UPT PJU.
Masing-masing tim tersebut, terang Rizal, nantinya menindaklanjuti terhadap sekitar lima laporan. Apabila tidak ada permasalahan berat biasanya bisa tuntas dalam sehari, tapi apabila kerusakan cukup berat maka ini akan makan waktu lebih.
“Rata-rata itu kita mampu menindaklanjuti sebanyak 25 laporan setiap harinya,” tutur Rizal.
Ia mengatakan, setiap pagi dilakukan pemetaan sebelum melakukan tindak lanjut penanganan laporan yang masuk.
“Dengan banyaknya laporan yang masuk, kami minta masyarakat agar mau bersabar karena di Kota Padang ini lampu PJU kita jumlahnya lebih dari 30 ribuan,” terangnya. (*/yki)
