Langgam.id – Perumda Air Minum atau PDAM Kota Padang menyediakan layanan distribusi air bersih secara gratis, bagi pelanggan yang mengalami gangguan aliran air akibat proses perbaikan instalasi pengolahan air (IPA) pascabencana.
Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, mengatakan gangguan kualitas dan distribusi air hingga kini masih dirasakan pelanggan di wilayah pelayanan pusat Kota Padang.
Sejumlah kawasan yang terdampak di antaranya Belanti, Lolong, Gunung Pangilun, Alai Parak Kopi, serta sejumlah wilayah lain di pusat kota.
“Yang terdampak pascabencana saat ini masih wilayah pelayanan pusat Kota Padang. Untuk wilayah utara dan selatan, Alhamdulillah sudah teratasi,” katanya, Rabu (8/7/2026).
Adhie menambahkan, Perumda akan menyediakan bantuan air bersih menggunakan mobil tangki secara gratis, bagi warga yang mengalami gangguan aliran air.
“Apabila ada warga yang membutuhkan air bersih, perusahaan membantu dengan mengirimkan air bersih dan diantarkan dengan mobil tangki secara gratis sampai ke alamatnya,” ujarnya.
Lanjut Adhie, pemberian air gratis tersebut merupakan tanggung jawab PDAM dalam memberikan pelayanan yang baik untuk warga kota Padang.
“Ini bagai tanggungjawab kami kepada pelanggan, jika ada pelanggan yang membutuhkan bantuan air bersih,” katanya.
Ia menambahkan, kompensasi untuk warga berupa keringanan pembayaran tagihan air, itu telah pernah diberikan ketika pasca bencana. Karena kondisi saat itu, untuk status tanggap darurat.
“Terkait kompensasi itu sudah kami lakukan jauh-jauh hari ketika pasca bencana, sesuai instruksi Wali Kota Padang, dan saat ini sudah tidak berlaku lagi,” katanya.
Perumda Air Minum berharap pelayanan dapat kembali normal setelah proses rehabilitasi infrastruktur selesai, sehingga kualitas maupun distribusi air kepada pelanggan dapat kembali seperti sebelum bencana.
“Sampai saat ini kami masih berusaha melakukan yg terbaik untuk kota Padang. Manajemen perusahaan minta maaf atas kendala yg terjadi sejak bencana hingga saat ini,” katanya. (WAN)
