Langgam.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) menyapa pelanggan sekaligus membagikan cokelat di Stasiun Padang, Jumat (7/8/2026).
Kegiatan tersebut digelar dalam rangka memeriahkan Hari Jadi Kota (HJK) Padang ke-357 sekaligus sebagai bentuk apresiasi KAI kepada masyarakat yang telah menggunakan kereta api sebagai moda transportasi.
Tim Angkutan Penumpang, Humas dan jajaran frontliner KAI Divre II Sumbar terlibat langsung dalam kegiatan tersebut. Mereka menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan yang berada di Stasiun Padang.
Cokelat juga dibagikan kepada pelanggan yang tengah melakukan perjalanan menggunakan KA Pariaman Ekspres relasi Pauhlima-Naras.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar Reza Shahab mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan sekaligus upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan.
“Melalui kegiatan Sapa Pelanggan ini, kami ingin menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang terus mempercayakan kereta api sebagai moda transportasi pilihan,” kata Reza.
Menurutnya, momentum HJK Padang ke-357 dimanfaatkan KAI untuk berbagi kebahagiaan sekaligus mempererat hubungan dengan pelanggan dan masyarakat.
“Kami berharap kehadiran KAI tidak hanya memberikan layanan transportasi yang andal, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang hangat, ramah, dan menyenangkan,” ujarnya.
Reza mengatakan pelayanan terbaik tidak hanya diwujudkan melalui aspek operasional, tetapi juga melalui interaksi yang humanis dan kepedulian terhadap pelanggan.
Karena itu, KAI Divre II Sumbar akan terus menghadirkan berbagai kegiatan yang berorientasi pada peningkatan pengalaman pelanggan.
KAI Divre II Sumbar juga berkomitmen memberikan layanan transportasi yang aman, selamat, nyaman dan tepat waktu, dengan mengutamakan pelayanan yang ramah dan berkualitas.
“Kami berharap dapat terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan dan masyarakat, sekaligus menjadi bagian dari semangat bersama dalam merayakan Hari Jadi Kota Padang ke-357,” katanya. (HER)
