Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Tower Telkomsel di Jalan Khatib Sulaiman Padang. (Foto: Langgam.id)

Langgam.id – Jaringan provider Telkomsel lumpuh total sejak siang hari di Sumatra Barat (Sumbar). Kondisi menyebabkan para pengguna tidak mengakses internet dan juga memutus sambungan telepon. Hingga pukul 17.45 WIB, Selasa (11/8/2020), jaringan Telkomsel belum bisa diakses.

Baca juga: Jaringan Telkomsel di Sumbar Lumpuh

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin dalam keterangan tertulisnya membenarkan ada permasalahan jaringan di provider tersebut. Menurutnya, saat ini memang terjadi penurunan kualitas akses layanan telekomunikasi Telkomsel di wilayah Sumatra.

Menurut Denny, permasalah jaringan ini dipicu akibat terbakarnya Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru. Peristiwa itu berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS.

“Untuk sementara ini belum dapat digunakan (panggilan dan SMS), dan ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatra,” katanya, Selasa (11/8/2020).

Saat ini, kata Denny, tim teknis Telkomsel masih berupaya memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali.

“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan,” katanya.

Pihak Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan atas ketidaknyamanan tersebut. (*/ICA)

Baca Juga

Dua warga adat Mentawait delapan hari ditahan tanpa kepastian hukum oleh penyidik Satreskrim Polres Kepulauan Mentawai.
Penyidik Polres Mentawai Dilaporkan ke Propam Polda Terkait Penahanan Masyarakat Adat
OSO Beli Hotel Bumiminang: Pengabdian ke Kampung Halaman
OSO Beli Hotel Bumiminang: Pengabdian ke Kampung Halaman
Pelatih Semen Padang FC Dejan Antovic
Semen Padang FC Vs Bhayangkara, Debut Pelatih Dejan Antovic
Jadi Ketua DPW PSI, PKS Sumbar Cek Keanggotaan Taufiqur Rahman
Jadi Ketua DPW PSI, PKS Sumbar Cek Keanggotaan Taufiqur Rahman
Ketua DPW PSI Sumbar Taufiqur Rahman
Anak Gubernur Mahyeldi, Taufiqur Rahman Jadi Ketua DPW PSI Sumbar, PSI: Menunggu SK
PSI menunjuk Taufiqur Rahman anak dari Gubernur Sumatra Barat Mahyeldi sebagai Ketua Dewan Pimpinan Wilayah atau DPW PSI Sumbar. 
Kaesang Tunjuk Taufiqur Rahman Anak Gubernur Mahyeldi Jadi Ketua DPW PSI Sumbar