Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Penyebab Lumpuhnya Jaringan Telkomsel di Sumbar

Tower Telkomsel di Jalan Khatib Sulaiman Padang. (Foto: Langgam.id)

Langgam.id - Jaringan provider Telkomsel lumpuh total sejak siang hari di Sumatra Barat (Sumbar). Kondisi menyebabkan para pengguna tidak mengakses internet dan juga memutus sambungan telepon. Hingga pukul 17.45 WIB, Selasa (11/8/2020), jaringan Telkomsel belum bisa diakses.

Baca juga: Jaringan Telkomsel di Sumbar Lumpuh

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin dalam keterangan tertulisnya membenarkan ada permasalahan jaringan di provider tersebut. Menurutnya, saat ini memang terjadi penurunan kualitas akses layanan telekomunikasi Telkomsel di wilayah Sumatra.

Menurut Denny, permasalah jaringan ini dipicu akibat terbakarnya Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru. Peristiwa itu berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS.

"Untuk sementara ini belum dapat digunakan (panggilan dan SMS), dan ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatra," katanya, Selasa (11/8/2020).

Saat ini, kata Denny, tim teknis Telkomsel masih berupaya memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali.

"Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan," katanya.

Pihak Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan atas ketidaknyamanan tersebut. (*/ICA)

Baca Juga

Lambatnya Pertumbuhan Ekonomi, Ekonom: Pemprov Sumbar Harus Serius Berbenah
Lambatnya Pertumbuhan Ekonomi, Ekonom: Pemprov Sumbar Harus Serius Berbenah
Asisten III Pemerintahan Provinsi Sumbar Medi Iswandi
Progul Nagari Kreatif Hub, Siasat Pemprov Urai Pertumbuhan Ekonomi Tidak Terpusat di Kota
Densus 88 Tangkap 3 Terduga Teroris Jaringan Pendukung ISIS di Sumbar
Densus 88 Tangkap 3 Terduga Teroris Jaringan Pendukung ISIS di Sumbar
BMKG Keluarkan Peringatan Dini Cuaca Ekstrem di Sumbar
BMKG Keluarkan Peringatan Dini Cuaca Ekstrem di Sumbar
Jurnalis senior Khairul Jasmi
PR Pembangunan Ekonomi Sumbar di Usia 80 Tahun
Penasihat tim Semen Padang FC Andre Rosiade resmi didaftarkan sebagai voter atau delegasi dari Semen Padang FC untuk Kongres PSSI 2025
Semen Padang FC Kembali Kalah, Andre Rosiade: Almeida Out