Langgam.id - Bupati Pasaman Barat Hamsuardi sidak ke kantor Samsat Pasaman Barat yang terletak di Simpang Empat, Selasa (3/1/2023). Salah satu tujuannya, untuk meninjau proses pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Hamsuardi mencoba menanyai wajib pajak yang ada di sana terkait alur pelayanan. Dia juga meninjau perangkat pendukung peningkatan proses pelayanan pembayaran pajak kendaraan.
"Selain monitor informasi, saat ini Samsat Pasaman Barat juga sedang melangsungkan penilaian Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) terhadap kualitas dan mutu pelayanan kepada masyarakat wajib pajak," kata Hamsuardi.
Untuk mendukung implementasinya, di sana sudah disediakan seperangkat komputer berisi aplikasi antar muka yang bisa diisi oleh wajib pajak setelah proses pelayanan. Wajib pajak dapat menyatakan sangat puas, puas dan tidak puas pada pelayanan di sana.
Berkaca 2021 yang lalu, Samsat Pasaman Barat memperoleh nilai IKM 80,20. Nilai tersebut diharapkan meningkat tahun ini.
Sidak Bupati Pasaman Barat Hamsuardi itu dilakukan usai mengikuti upacara peringatan Hari Amal Bakti ke-77 di halaman kantor Kemenag Pasaman Barat. Sidak berlangsung sekitar sepuluh menit.
Terdapat beberapa masukan dan arahan yang bermanfaat untuk peningkatan pelayanan publik di kantor Samsat Pasaman Barat kedepannya.
Baca Juga: Pemrov Minta Samsat di Sumbar Genjot PAD di Sektor Pajak Kendaraan
Di sana, Bupati bertemu dengan Kepala UPTD PPD di Simpang Empat Zawil Muzaki, Kanit Regident Ipda Fifriki Candra, Kepala Cabang Bank Nagari Simpang Empat Hendri Masri beserta Kasi dan staf di Samsat Pasaman Barat.
