Langgam.id - Tunggakan pelanggan UPTD Air Bersih Kota Pariaman pada tahun lalu mencapai Rp172 juta. Hal ini diketahui berdasarkan keterangan Kasubag TU UPTD Air Bersih Kota Pariaman Febriandi.
"Kita berharap, mudah-mudahan terhadap tunggakan pembayaran dari pelanggan dapat terlunasi dalam tahun ini," ujar Febriandi seperti yang dirilis infopublik.id, Rabu (10/2/2021).
Ia menambahkan, selama Januari 2021 bertambah 11 pelanggan baru UPTD Air Bersih Kota Pariaman. Pemasangan sambungan rumah (SR) tersebut secara mandiri.
"Dengan bertambahnya 11 pelanggan baru terhadap UPTD Air Bersih Kota Pariaman, dari tahun lalu, jumlah pelanggannya sudah mencapai 1.437 pelanggan," sebutnya.
Febriandi mengungkapkan, kepuasan pelanggan menikmati pelayanan air bersih dari UPTD Air Bersih Kota Pariaman tetap menjadi prioritas utama.
"Pada Januari lalu, ada laporan dari pelanggan ada pipa air bersih yang bocor di kawasan Ujung Batung. Tanpa menunggu lama, setelah terima laporan petugas langsung ke lokasi kerusakan pipa yang rusak dan memperbaikinya," tuturnya.
Ia menjelaskan, petugas UPTD Air Bersih Kota Pariaman ini, disamping melaksanakan pemantauan rutinitas memonitor kerusakan pipa saluran air bersih ke lapangan, juga pengaduan masyarakat pun disikapi dengan cepat.
"UPTD Air Bersih Kota Pariaman, salah satu pencari pendapatan asli daerah (PAD), jadi optimalisasi pelayanan kepada masyarakat atau pelanggan terhadap pasokan air bersih tetap menjadi prioritas," katanya. (*/yki)
