Persiapan Operasional Layanan Panggilan Kedaruratan 112, Petugas Call Taker Ikuti Bimtek

InfoLanggam - Dinas Kominfo Dharmasraya melaksanakan bimbingan teknis (Bimtek) dan pelatihan pada 15-16 Agustus 2024. Bimtek ini digelar guna persiapan operasional layanan panggilan kedaruratan 112.

Kepala Dinas Kominfo, Rovanly Abdams mengungkapkan, bimtek dan pelatihan ini bertujuan untuk menanamkan pemahaman dan skil operasional para petugas call taker 112 yang rencananya akan dilaunching Sabtu (17/8/2024) di halaman kantor Bupati Dharmasraya.

Rovan menyebutkan, pelatihan peningkatkan kapasitas keahlian para pegawai itu sangat penting dilakukan baik bagi para Pegawai ASN (Aparatur Sipil Negara) maupun non ASN.

"Salah satu kewajiban yang harus dimiliki tenaga kerja non ASN adalah keahlian, untuk menunjang kinerja dan karir para pegawai," ujar Rovan dalam keterangannya, Jumat (16/7/2024).

Rovan mengatakan, layanan darurat ini akan dipusatkan di BPBD dengan melibatkan sekitar 50 pelaksana pelayanan daerah. Seperti Rumah Sakit, Puskesmas, Ambulance, Damkar, Satpol PP, Dishub, Dinas Sosppakb, dan OPD terkait lainnya.

“Nantinya para petugas Call Taker yang sedang dilatih inilah yang akan meneruskan panggilan kedaruratan kepada pelaksana layanan untuk memberi pertolongan cepat dan segera dalam kondisi gawat darurat seperti kecelakaan, bencana alam, kebakaran, penanganan masalah kesehatan, gangguan trantibum dan bantuan sosial,” bebernya.

Diketahui dalam pelatihan ini, Dinas Kominfo Dharmasraya bekerja sama dengan PT Digital Sandi Indonesia (DSI) layanan aplikasi 112 Kabupaten Dharmasraya.

Pada kegiatan itu, narasumber dari PT DSI memberikan pelatihan terkait penggunaan dan pengelolaan aplikasi 112, pengembangan softskill berbicara dan penanganan laporan.

Selain itu, pihak PT DSI mengajak para petugas call taker melakukan role play saat menerima panggilan dalam keadaan darurat. (*)

Baca Juga

Pemkab Dharmasraya bakal menggelar Tablig Akbar dalam rangka memperingati Maulid Nabi Muhammad SAW 1447 H / 2025 M pada Selasa (9/9/2025)
Pemkab Dharmasraya Gelar Tabligh Akbar Maulid Nabi Muhammad SAW Malam Ini
Wabup Dharmasraya Tekankan Pembangunan jadi Prioritas di Musrenbang Nagari Koto Padang
Wabup Dharmasraya Tekankan Pembangunan jadi Prioritas di Musrenbang Nagari Koto Padang
Wakil Bupati Dharmasraya, Leli Arni membuka secara resmi Musyawarah Olahraga Kabupaten (Musorkab) KONI Dharmasraya
Musorkab KONI Dharmasraya 2025, Pemkab Komit Dukung Penuh Pengembangan Olahraga
Pemkab Dharmasraya melalui Baznas menyalurkan bantuan biaya pendidikan kepada tujuh putra-putri daerah yang melanjutkan kuliah ke luar negeri,
Wabup Serahkan Bantuan Biaya Kuliah di Luar Negeri Bagi 7 Pelajar Dharmasraya
Calon Bupati Dharmasraya Annisa Suci Ramadhani Blusukan di Pasar Sikabau
Gerakan Pangan Murah di Dharmasraya, Bupati Annisa Ajak Warga Manfaatkan Kesempatan
Pocil SD IT Andalas Cendikia binaan Satlantas Polres Dharmasraya siap mengharumkan nama daerah pada ajang Lomba PBB
Ikuti Lomba PBB Pocil Tingkat Sumbar, Polisi Cilik Dharmasraya Siap Harumkan Nama Daerah