Langgam.id— Untuk meningkatkan kapasitas dan kompetensi personel dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang Panjang gelar Sosialisasi Pendaftaran Kependudukan di Dempo Anailand, Sabtu (18/1/2025).
Penjabat (Pj) Wali Kota, Sonny Budaya Putra, mengatakan, peningkatan kapasitas personel sangat penting dilakukan, karena Disdukcapil menjadi ujung tombak dalam melayani administrasi kependudukan (Adminduk).
“Jika personel yang akan melayani masyarakat sudah memiliki kapasitas dan kemampuan yang mumpuni, masyarakat yang akan mendapat layanan dapat terlayani dengan baik,” ungkap Sonny dikutip dari Kominfo.
Sonny juga mengapresiasi seluruh kinerja dan inovasi yang telah dihadirkan Disdukcapil dalam melayani masyarakat.
“Alhamdulillah kepuasan masyarakat dengan pelayanan Disdukcapil sangat tinggi. Saya berpesan jangan hal ini membuat kita lengah dan berpuas diri untuk terus meningkatkan kapasitas kita dalam melayani masyarakat,” tuturnya.
Kepala Dinas Dukcapil Sumbar, Besri Rahmad mengatakan, Disdukcapil Padang Panjang menjadi salah satu dinas yang terbanyak meraih prestasi baik di tingkat provinsi maupun nasional
“Sebagai pelayan masyarakat dalam mengurus adminduk, kita harus meningkatkan kualitas pelayanan. Membuatnya lebih responsif, profesional dan peduli. Ini adalah kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat,” ucap Besri.
Sementara itu, Kabid Pelayanan Adminduk Disdukcapil Padang Panjang, Rimanita Erizon, mengatakan, kegiatan ini bertujuan meningkatkan kapasitas dan kesiapan personel Disdukcapil untuk melayani masyarakat dalam hal pengurusan adminduk.
“Tingginya kebutuhan masyarakat dalam mengurus adminduk akan berdampak langsung terhadap kesiapan personel yang melayani. Jadi untuk menunjang pelayanan tersebut, kami rasa perlu untuk meningkatkan kapasitas personel tersebut,” tutur Rima. (*/Fs)
