LANGGAM.ID– Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Sumatera Barat menggelar sosialisasi Layanan Dumas Propam Polri kepada civitas akademika Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Imam Bonjol Padang. Kegiatan ini bertujuan memperkenalkan layanan pengaduan masyarakat berbasis teknologi yang diluncurkan oleh Polri sebagai upaya meningkatkan transparansi dan profesionalitas institusi.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Kabid Propam Polda Sumbar KOMBES Siswantoro, S.I.K, yang secara langsung memaparkan berbagai program yang telah disediakan Polri, khususnya terkait pengawasan internal dan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sosialisasinya, KOMBES Siswantoro menjelaskan bahwa Bidpropam memiliki tugas pokok melakukan pengamanan serta pengawasan terhadap etika profesi kepolisian, termasuk melakukan penyelidikan dan pengawasan internal terhadap anggota Polri apabila terjadi dugaan pelanggaran atau penyalahgunaan wewenang.
Ia juga menegaskan bahwa tugas utama kepolisian adalah memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, Polri terus melakukan pembenahan agar institusi semakin profesional dan mendapatkan kepercayaan publik.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan dalam kegiatan tersebut adalah aplikasi Layanan Dumas Propam Polri, yang diluncurkan pada Oktober 2025. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat menyampaikan pengaduan terkait perilaku anggota Polri secara lebih mudah melalui sistem digital, termasuk melalui QR Code layanan Dumas yang dapat diakses oleh masyarakat.
“Kegiatan sosialisasi ini kami lakukan agar masyarakat mengetahui layanan pengaduan yang telah disediakan Polri. Ini juga menjadi bagian dari upaya kami untuk terus berbenah agar institusi Polri semakin profesional dan dipercaya masyarakat,” ujar KOMBES Siswantoro.
Sementara itu, Dekan FEBI UIN Imam Bonjol Padang, Prof. Dr. Testru Hendra, M.Ag, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi kepada Polda Sumatera Barat atas inovasi yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Ia menilai kehadiran aplikasi Layanan Dumas Propam Polri merupakan langkah nyata institusi negara dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
“Kami atas nama masyarakat dan civitas akademika menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Polri sebagai pelindung masyarakat atas inisiatif dan inovasi dalam meningkatkan pelayanan melalui aplikasi Layanan Dumas Propam Polri,” ujarnya.
Menurutnya, kegiatan ini juga sangat bermanfaat bagi mahasiswa FEBI UIN Imam Bonjol Padang sebagai generasi penerus bangsa untuk memahami peran lembaga negara dalam menjaga tata kelola pemerintahan yang baik.
Prof. Testru juga menggambarkan pentingnya kehadiran kepolisian dalam kehidupan masyarakat. Menurutnya, jika dalam satu hari saja tidak ada polisi, maka peluang terjadinya kejahatan akan semakin besar.
“Adanya polisi memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. Oleh karena itu, inovasi seperti aplikasi layanan Dumas ini merupakan aksi nyata dalam memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian,” tambahnya.
Melalui kegiatan sosialisasi ini diharapkan civitas akademika UIN Imam Bonjol Padang semakin memahami mekanisme pengaduan masyarakat terhadap anggota Polri sekaligus mendorong terciptanya institusi kepolisian yang lebih profesional, transparan, dan akuntabel.
Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi serta foto bersama antara jajaran Bidpropam Polda Sumbar dan civitas akademika FEBI UIN Imam Bonjol Padang.
