Langgam.id - Sepanjang periode Januari hingga September 2025 (Triwulan III), PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat telah melayani hampir 1,5 juta penumpang. Tepatnya, sebanyak 1.493.402 penumpang. Angka ini meningkat 11,3 persen dibanding periode yang sama pada 2024 dengan total 1.341.526 penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab menjelaskan peningkatan volume penumpang ini didorong oleh penambahan frekuensi perjalanan, peningkatan kapasitas tempat duduk, serta tingginya minat masyarakat dalam menggunakan moda transportasi kereta api.
Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Masyarakat kini semakin menyadari bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujar Reza.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya, seraya menegaskan komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan.
Reza menambahkan, 5 stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi pada periode tersebut adalah Stasiun Padang dengan 392.848 penumpang, Stasiun Pariaman 303.899 penumpang, Stasiun Air tawar 139.036 penumpang, Stasiun Naras 88.553 penumpang, Stasiun BIM 83.705 penumpang.
Kemudian, 5 stasiun kedatangan dengan volume penumpang tertinggi yaitu Stasiun Padang dengan 411.260 penumpang, Stasiun Pariaman 316.580 penumpang, Stasiun Air tawar 121.028 penumpang, Stasiun Naras 98.952 penumpang dan Stasiun BIM 80.859 penumpang
Dari sisi on Time Performace (OTP) ketepatan waktu, KAI Divre II Sumbar berhasil mencatatkan performa yang membanggakan. Tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta penumpang selama Triwulan III 2025 mencapai 99,58% persen, naik dari 99,34% persen pada periode yang sama tahun lalu. Sementara untuk tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta penumpang Triwulan III Tahun 2025 di angka 99,27 persen.
Kinerja ini didukung oleh peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana. Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas.
KAI Divre II Sumbar mengimbau kepada calon penumpang untuk tetap merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI.
Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan sehingga calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan.
KAI juga masih menyediakan layanan loket go-show di stasiun untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA selama tiket masih tersedia.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami demi mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Reza.
