Langgam.id – Perjalanan dengan kereta api kini semakin bersahabat bagi keluarga. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menghadirkan inovasi layanan ramah anak, sebagai bentuk komitmen dalam menciptakan transportasi publik yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh penumpang, termasuk penumpang cilik.
Langkah ini bukan sekadar menghadirkan moda transportasi yang efisien, tetapi juga membangun suasana perjalanan yang menyenangkan dan edukatif. “Kami ingin anak-anak bisa merasakan pengalaman bepergian yang aman sekaligus mengenal kereta api sejak dini,” ujar Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab.
Sejumlah stasiun utama di Sumbar kini dilengkapi dengan fasilitas yang dirancang khusus untuk kenyamanan anak dan keluarga. Di antaranya adalah ruang laktasi untuk ibu menyusui, area bermain anak yang aman, serta sanitasi bersih yang ramah bagi anak-anak. Semua fasilitas ini dihadirkan untuk mendukung terciptanya ruang publik yang inklusif dan nyaman bagi semua kalangan.
Tak berhenti di sana, KAI Divre II Sumbar juga membuka program perjalanan rombongan bagi sekolah dan institusi pendidikan. Melalui program ini, anak-anak bisa merasakan langsung naik kereta dalam suasana wisata edukasi, sekaligus belajar mengenal sistem transportasi massal.
“Program ini sangat cocok untuk kegiatan sekolah, karena anak-anak bisa memperoleh pengalaman baru yang mendidik dan menyenangkan. Tidak sekadar bepergian, tapi juga mengenal bagaimana kereta api bekerja sebagai transportasi publik,” kata Reza.
Bagi yang ingin mengikuti program ini, KAI menetapkan beberapa ketentuan, seperti jumlah peserta minimal 20 orang dan pendaftaran dilakukan maksimal delapan hari sebelum keberangkatan. Anak-anak usia tiga tahun ke atas wajib memiliki tiket sendiri, termasuk anak di bawah tiga tahun yang ingin duduk terpisah. Pembayaran dilakukan secara non-tunai dan dilengkapi dengan berita acara kesepakatan setelah transaksi selesai.
“Kami memastikan setiap proses berjalan tertib dan nyaman. Harapannya, pengalaman ini bisa memberi kesan mendalam bagi anak-anak, bahkan bisa jadi kenangan manis di masa kecil mereka,” tutur Reza.
Melalui inovasi ini, KAI Divre II Sumbar berharap dapat menjadi bagian penting dalam membentuk budaya bepergian yang ramah anak. “Transportasi publik harus memberikan rasa aman bagi semua, termasuk anak-anak. Kami ingin turut andil dalam tumbuh kembang mereka, lewat layanan yang penuh perhatian dan kepedulian,” pungkasnya. (*/Yh)
